互联网时代的品牌价值变化
移动互联网的快速昔及,使梢费者可以通过各种移动终端便捷、高效地获取需要的商品或品牌信息,而不必单纯、被动地接受商家和企业推送的内容,从而颠覆了以往的品牌塑造与传播方式。
在互联网商业时代,企业应深刻理解互联网的信息传播特质,不断採索品牌传播的新路径、新模式,从而借助互联网的巨大传播效应实现品牌知名度与影响力的快速提升。
与传统的报纸、电视等传播载体不同,互联网时代的品牌传播主要是利用更具开放性、互动性的社会化媒体实现信息的传播扩散,快速吸引众多梢费者的目光,进而通过有效的沟通,让梢费者全面了解品牌特质、品牌文化等内容,増强梢费者的品牌认同感,最终使品牌在梢费者心中占据一席之地。
基于互联网的品牌传播主要包括品牌传播点、沟通创意点和核心关键点3个方面。品牌传播就是利用有吸引力的内容将消费者的目光聚焦到品牌上,通过创意性的品牌文化与价值输出増强消费者的品牌认同度和好感度,进而激发消费者的购买意愿,实现品牌传播的价值。
互联网时代的品牌传播具有速度快、范围广、效率高的特点,能够迅速将产品或品牌信息传递给更多梢费者,快速实现品牌形象的塑造和影响力的提升。在这个过程中,梢费者不再是被动的信息接受者,而是主动参与到品牌信息的传播中,是品碑传播的童要力量。
因此,企业应充分认识到梢费者在品牌传播中的童要性,改变以品牌为中心的信息传播模式,真正从梢费者的角度出发,围绕梢费者需求和体验开展从产品研发设计到品牌形象塑造的活动,制定让梢费者参与互动的品牌传播策略,从而充分发挥梢费者在品牌传播中的作用,在日益激烈的品牌营销竞争中建立品牌传播优势。
互联网时代就是品牌时代。如果对买卖活动进行细分,可以将其划分为3个层次,分别是卖商品、卖钱、卖品牌。
实物商品买卖是最初级的买卖活动。在农业时代,功能与使用价值是商品最主要的卖点,要想达成交易,就要増强产品的功能,而不是提升品牌的知名度,这就是“酒香不怕巷子深”所蕴含的道理。
进入工业时代之后,交換价值成为商品最主要的卖点。只要产品能以较高的价格销售出去,其功能与使用价值就变得不甚童要。在这个时代,与交换价值相比,品牌处于从属地位。
从经济学角度来讲,品牌指的就是差异化,其最大的作用就是将同一种使用价值以不同的交换价值销售出去。如同一条生产线上生产出来的服装,贴上阿迪达斯的标签与不贴阿迪达斯的标签,其销售价格完全不同。但是,这个时代还不是品牌时代。
进入信息时代之后,品牌第一次超越功能与使用价值成了商业诉求。如韦尔竒接手通用电气之后,第一把火就是将品牌价值落后的业务全部关闭,无论其能给通用电气带来多少利润。从品牌的角度来看,如果企业的某种商业行为会使品牌形象受损,无论其能带来多么丰厚的利润都不能做。